Pertanyaan yang sering diajukan

Contoh ketentuan: uang muka Rp 5.000.000 per jamaah, dan seat baru terkunci setelah uang muka masuk. Sebelum itu, seat masih bisa diambil pendaftar lain.

Contoh ketentuan: 40 hari sebelum keberangkatan. Batas ini bukan formalitas — tiket dan hotel diterbitkan pada rentang itu, dan keterlambatan bisa membuat harga berubah.

Hanya ke rekening resmi atas nama perusahaan yang tercantum di halaman Kontak. Jangan pernah mentransfer ke rekening pribadi siapa pun, termasuk agen yang mengaku mewakili kami.

Contoh ketentuan: sebelum tiket terbit, uang kembali dipotong biaya administrasi. Setelah tiket terbit dan visa diproses, biaya yang sudah dikeluarkan ke maskapai dan hotel tidak bisa ditarik kembali. Rinciannya dijelaskan sebelum Anda membayar, bukan sesudah.

Sebelum tiket terbit umumnya bisa, tergantung ketersediaan seat di tanggal tujuan. Setelah tiket terbit, perubahan mengikuti aturan maskapai dan ada biayanya.

Minimal 8 bulan dari tanggal keberangkatan, dengan nama minimal dua suku kata. Kalau nama di paspor hanya satu kata, paspor perlu diperbarui lebih dulu.

Ya. Kartu vaksin meningitis yang masih berlaku termasuk syarat masuk, dan diurus sendiri oleh jamaah di klinik atau kantor kesehatan pelabuhan.

Setiap paket menampilkan jarak hotel dalam meter, tipe akses, dan apakah rutenya bebas tangga. Untuk kebutuhan kursi roda, sebutkan saat konsultasi supaya kami sarankan paket dengan rute yang benar-benar bisa dilalui.

Ya. Badal Umroh dilaksanakan oleh petugas di Makkah, tanpa keberangkatan jamaah dari Indonesia, sehingga tidak memiliki tanggal, hotel, maupun itinerary seperti paket umroh biasa. Tanyakan langsung lewat WhatsApp untuk ketentuannya.